
Apple Business 簡介
Apple Business 是一個統一的平台,旨在為機構提供無縫的裝置管理、堅實的支援、安全的雲端儲存空間和強大的工具,從而提昇客户參與度,以及品牌在 Apple 生態系統中的影響力。Apple Business 將先前的 Apple Business Manager、Apple 商務必備 (Apple Business Essentials) 和 Apple Business Connect 整合為一個功能全面的平台,既能滿足企業內部的營運需求,也能迎合以客户為中心的服務策略。
無論你的機構使用 iPhone、iPad、Mac、Apple TV、Apple Vision Pro 或 Apple Watch,Apple Business 均提供所需工具,讓你有效管理裝置、內容及品牌形象。
附註:部分功能並非在所有國家或地區提供。
經營你的企業
Apple Business 提供一套全面的解決方案,確保你的機構高效且安全地管理 Apple 裝置及數碼資產,並獲得相關支援服務。
全面的裝置管理
Apple Business 是一套全面的裝置管理解決方案,讓你遙距設定、部署及管理 Apple 裝置。無論裝置是由你的機構抑或員工擁有,Apple Business 都能全面配合,確保你的所有裝置均受到妥善管理。請參閱「裝置管理簡介」。
透過「設定」和「藍圖」功能,輕鬆將 App 和設定分發給用户、用户群組和裝置。你可以先使用「設定」來建立保安、網絡和其他設定,然後再用「藍圖」將分派 App 和裝置設定的工作自動化。只需設定一次,即可隨處部署。請參閱「『設定』功能簡介」。
自動註冊裝置
簡化初始設定,毋須預先接觸或準備裝置。只要當你經由 Apple、Apple 授權經銷商或授權電訊商購買裝置時將裝置加入你的機構,或者透過 Apple Configurator 將裝置加入機構,裝置便會自動註冊到你所選的內置或第三方裝置管理服務。請參閱「註冊方式」。
App 和書籍
管理式 Apple 帳户
你可以大量取得 App 和書籍的許可證,並以無線方式為裝置或用户分派、安裝及更新這些許可證。你保留對所購 App 的完全擁有權及控制權,亦可撤銷分派並將 App 重新分派給不同的裝置和用户,前提是這些裝置和用户所在國家或地區的 App Store 同樣提供該 App。請參閱「App 和書籍許可證簡介」。
為你的員工大規模建立和管理 Apple 帳户。你可以使用「管理式 Apple 帳户」來進行由帳户控制的註冊流程,並透過有效管控系統隔離機構資料與個人資料。透過身份與取用權限管理,你可以定義員工能使用的哪些服務。另外,自訂職務可讓你在建立帳户時授予管理 Apple Business 所需的權限。請參閱「管理式 Apple 帳户簡介」。
透過整合現有的身份識別提供者 (IdP) 環境,你可以使用用户現有的機構憑證 (例如 Google Workspace、Microsoft Entra ID 或你的 IdP),向用户提供管理式 Apple 帳户,然後便可以同步用户帳户。請參閱「聯合認證簡介」。
為你的企業提供專業電郵服務
我們提供專業電郵服務,你不但能使用機構的網域,還能讓所有通訊內容在裝置或網頁上保持同步。「網域連接」(Domain Connect) 可助你簡化電郵設定——只要登入一次,你的網域就已設定完畢並可供使用。請參閱「為用户設定電郵」。
使用企業日曆管理安排
設定好電郵後,你可以使用企業日曆讓團隊保持聯繫和更有系統,方便大家安排會議和協調項目。員工的企業帳户隨附日曆服務,可跨裝置和在網路上同步活動。
建立機構的目錄
設定好電郵後,你可以建立目錄來幫助所有人保持聯繫,而用户亦可以使用其資料自訂目錄。你還可以為用户群組新增電郵地址,方便與同事聯繫。透過「Apple Business」App 的「目錄」分頁,員工可以自訂聯絡人卡片,並加入偏好名稱和性別代名詞。
iCloud 儲存空間
為你的管理式 Apple 帳户增加額外 iCloud 儲存空間,藉此保障業務資料安全和維護員工私隱,亦可繼續簡單而安全地儲存、備份及協作。計劃包括可自訂的儲存空間,每位員工可使用最多 2 TB。員工可以隨時隨地取用他們的文件和數據,並在需要時輕鬆開始協作。請參閱「增加用户的 iCloud 儲存空間」。
AppleCare+ for Business
AppleCare+ for Business 包含靈活的裝置維修服務,確保你的硬件獲得妥善保障,讓你安心無憂。AppleCare+ for Business 提供 24/7 全天候優先電話支援、Customer Success Manager 專人指導,以及專門的培訓單元,確保你能充分善用訂閱項目。請參閱「AppleCare+ for Business 簡介」。
發展你的品牌
Apple Business 協助各種規模的機構觸及更多顧户,並在各項 Apple 功能和 App 中管理品牌形象。
觸及更多客户
無論你是經營小型企業、擁有多個品牌的大型企業、政府機構,還是完全在網上提供服務或營運、且沒有實體地點的企業,Apple Business 都能協助你觸及更多客户。
視覺品牌形象
建立視覺品牌形象,並在「品牌郵件」和「iPhone 拍易收」等各項 Apple 功能及 App 中顯示。請參閱「品牌識別屬性」。
隨處均可發掘
增加品牌在 Apple 裝置各項功能中的能見度,例如「地圖」、「銀包」、Siri 等。只需幾個簡單步驟,即可將你的品牌加至 Apple Business。你可以進一步自訂品牌內容,讓品牌脫穎而出,從而吸引並連繫客户。請參閱「加入品牌」。
實體營業地點
如果你有實體營業地點,就可以輕鬆在「地圖」自訂地點卡內容,生動展現業務形象,並與更多客户建立連繫。請參閱「加入地點」。
設定地點資訊
精確標示每個實體地點的入口位置。請參閱「設定地點屬性」。
自訂地點卡
你的地點卡進一步展示實體營業地點,並會在多個 Apple App 和功能中顯示,例如「地圖」、Siri、「日曆」、「訊息」及「Spotlight」搜尋結果等。你亦可取得相關數據,了解客户在「地圖」上瀏覽地點卡的情況。請參閱「加入地點卡標題」。
建立「展示」
「展示」是地點卡上的一個模組,讓你重點介紹新項目、優惠或促銷活動,或其他推廣內容,並包含供顧客選擇的行動呼籲。請參閱「建立你的第一個『展示』」。
加入「iPhone 拍易收」以接受付款
直接透過 iPhone 接受非接觸式付款,無需任何額外的終端機或硬件。請參閱「『iPhone 拍易收』簡介」。
設定「品牌郵件」
在傳送給客户的電郵中設定品牌標誌,有助客户更容易識別你的品牌。請參閱「準備使用品牌郵件」。